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2016年12月17日，中國再生資源回收利用協會在京成立報廢車回收拆解與再利用分會（中再生報廢車分會）。報廢專家作為協會會員，創始人兼CEO賴曉凌在現場發表了題為《互聯網+還是+互聯網》演講，分享在萬物互聯的生態下，報廢車行業的新出路。

以下(xia)是賴曉凌演(yan)講的(de)主要內容：

互(hu)聯網的本(ben)質

移動互聯(lian)網的(de)(de)(de)今天呈現(xian)出萬物互聯(lian)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態，在已經(jing)發(fa)展(zhan)10年-20年的(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)企業與新興技術之間，將(jiang)誕(dan)生出更有(you)活力的(de)(de)(de)公(gong)司，這樣的(de)(de)(de)公(gong)司將(jiang)發(fa)揮在“傳(chuan)統(tong)”和“新興”之間取得平衡的(de)(de)(de)優勢，其基礎則在于對互聯(lian)網的(de)(de)(de)透徹理解與恰(qia)當運用(yong)。

那么(me)。互聯網(wang)的(de)本質是什么(me)呢？

第一，鏈接屬性。人與(yu)(yu)(yu)人、人與(yu)(yu)(yu)系統、人與(yu)(yu)(yu)數(shu)據(ju)、系統與(yu)(yu)(yu)系統之(zhi)間的(de)(de)鏈接(jie)，甚至是關(guan)聯與(yu)(yu)(yu)不相關(guan)聯數(shu)據(ju)的(de)(de)鏈接(jie)。過(guo)去15年，中(zhong)國(guo)的(de)(de)信息化突飛猛進，但最(zui)大(da)的(de)(de)問題，還是在一個(ge)局(ju)域網(wang)內，沒有打(da)(da)破信息孤島的(de)(de)障(zhang)礙，形成真正的(de)(de)互(hu)聯。而互(hu)聯網(wang)將物(wu)理邊(bian)界(jie)打(da)(da)破，進行(xing)萬物(wu)互(hu)聯，這是打(da)(da)開(kai)商業模式的(de)(de)基石。

第二，用戶屬性。有數據表(biao)示，我國每年(nian)有200萬輛的汽(qi)車憑(ping)空消(xiao)失，流入黑市。無論我們的法規(gui)多么嚴格，只要存(cun)在(zai)商業價(jia)值，就會被“鉆空子”。按照傳統的思維，企業通過媒體教育客戶的成本非常高。很難有一家企業去負擔這樣的教育溝通成本。互聯網的出現帶來資源的重新分配，改變了傳統行業中“客戶”的屬性，而賦予了“用戶”的屬性。通過圍繞人的鏈接，將商業模式的內核與外延都無限擴大。 

將客戶(hu)變成(cheng)用戶(hu)

回到(dao)報(bao)廢車行業(ye)，涉及到(dao)車本(ben)身和人。

一輛(liang)舊車(che)進(jin)行報廢后，有廢鋼廢料(liao)，可以(yi)進(jin)行交易，這是車(che)的價值(zhi)。但對于互聯網而言，關注人本身，關注數據，關注所有鏈接的節點，需要釋放的是這些維度的價值。所以，有互聯網基因的汽車報廢企業，并不是與傳統企業搶車源，而是將流失到黑市的車源找回來。 

報廢專家的企業愿景是： 汽車的終點是我們事業的起點。如何解釋“起點”？ 車主在進行報廢后一定要買新車，對購買新車有直接的訴求，這就是一個起點。圍繞“人”，將汽車報廢與新車購買的訴求鏈接起來，通過互聯網，將主機廠、經銷商鏈接起來，讓客戶成為我們的用戶，使用我們的服務、平臺，與我們做雙向交流，而非僅僅是報廢完拿到回收證明，領取補貼就結束。

這樣一來，用戶和企業都參與到正規報廢、合理報廢，為環境做出貢獻的事業當中，而企業也可以將商業鏈條拉長。

數(shu)據(ju)+供應(ying)鏈(lian)+服務=互(hu)聯(lian)網的血肉

從(cong)2015年12月開始，報廢(fei)專家建立了官(guan)方網站、開發了APP以及微信服(fu)務號。我們在做(zuo)的(de)是(shi)報廢(fei)車回(hui)收(shou)的(de)服(fu)務環(huan)節，打通人流(liu)、信息流(liu)、資金流(liu)和物流(liu)。有拆(chai)解廠(chang)的(de)前輩問，報廢(fei)專家要不要做(zuo)一套(tao)拆(chai)解系統？而事實是(shi)，報廢(fei)專家做(zuo)不了，我們既沒有拆(chai)解廠(chang)、也沒有工(gong)人，如果(guo)要做(zuo)一套(tao)與拆(chai)解業務相匹(pi)配的(de)、有實效性的(de)系統，需要將走過20年的(de)拆(chai)解廠(chang)業務摸透，然而這是(shi)傳(chuan)統企業擅長的(de)，不是(shi)我們的(de)專業。

但是，我們可以通過互聯網的鏈接屬性將前端平臺搭建起來，讓數據流轉，通過對接傳統行業，在此之上疊加用戶需要的服務，將服務做厚。讓客戶變成用戶，參與到新的商業系統之中。

總的(de)來說，數據(ju)是魂，供(gong)應鏈是支撐互聯網(wang)的(de)骨架，服務是肉。三(san)者有(you)機結合、協作，才能讓我們(men)的(de)事業真正運(yun)轉起來，煥發生命力。