發布時間:2021-04-15 來源:中國質(zhi)量報 點擊數:233031次
買(mai)賣二(er)手汽車存(cun)在諸多不確定因素,不僅直(zhi)接影(ying)響二(er)手車交易本身,也會影(ying)響新車銷售。
在遼寧省沈(shen)陽(yang)市商務、公(gong)安、市場監管和稅務部門近期聯合印發(fa)的《關(guan)于進(jin)一步促進(jin)二(er)(er)手車(che)市場健(jian)康發(fa)展的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)中(zhong),提出推行注明交(jiao)易(yi)車(che)輛的里程、維(wei)修、保養、年檢等基本(ben)信(xin)息的交(jiao)易(yi)合同范本(ben),將重要的二(er)(er)手車(che)“密碼”置于陽(yang)光之下,進(jin)一步促進(jin)誠(cheng)信(xin)交(jiao)易(yi)和規范經(jing)營,全面帶動汽車(che)消費。
街邊二手車交易門道多
從地(di)(di)(di)處昆(kun)山西路的沈(shen)陽東北(bei)汽配市(shi)場(chang)(chang)(chang)向東2公(gong)里多(duo)的馬(ma)路兩側(ce),有(you)多(duo)個二手(shou)(shou)車(che)交易市(shi)場(chang)(chang)(chang),臨街還有(you)很(hen)多(duo)經營二手(shou)(shou)車(che)的門(men)店。這一區域是東北(bei)地(di)(di)(di)區知名(ming)的二手(shou)(shou)車(che)集散地(di)(di)(di),又因其位于(yu)沈(shen)陽塔灣地(di)(di)(di)區,被(bei)當(dang)地(di)(di)(di)人(ren)稱為塔灣舊(jiu)機動車(che)交易市(shi)場(chang)(chang)(chang)或塔灣車(che)市(shi)。
每(mei)逢節假(jia)日(ri)和雙休日(ri),這里的(de)舊機(ji)動車(che)交易要比(bi)平(ping)日(ri)熱鬧許多。“看外(wai)觀,驗車(che)況,雙方議(yi)價,查維修記錄和車(che)輛所有(you)權,商定(ding)交易價格。”幾個在(zai)塔灣從事收車(che)的(de)人對記者說,驗車(che)基本靠經驗,各家最終(zhong)確(que)定(ding)的(de)收車(che)價格相差不多。一旦看走(zou)眼了或(huo)是收價給(gei)高了,也可能不好賣或(huo)是賠錢。
一位收車人(ren)在與記者攀談時(shi)顯得格外謹慎,但聽說記者有(you)輛(liang)在4S店(dian)(dian)保養維修(xiu)(xiu)(xiu)的舊(jiu)車準備出售(shou)時(shi),指點記者稱:“事故多的二(er)手車也不一定(ding)不好賣,關鍵要(yao)看修(xiu)(xiu)(xiu)復情況,還要(yao)看售(shou)價是否夠低(di)。買二(er)手車的人(ren)對(dui)發生事故多少、嚴重程度以及修(xiu)(xiu)(xiu)復情況和(he)價格高低(di)特別敏感,他們會查(cha)閱保險公司出險記錄(lu)(lu)和(he)4S店(dian)(dian)的維修(xiu)(xiu)(xiu)記錄(lu)(lu),所(suo)以一般的小刮(gua)碰如果在4S店(dian)(dian)修(xiu)(xiu)(xiu)理留下(xia)記錄(lu)(lu),再(zai)出手就(jiu)賣不上價了。”
在沈陽(yang)各舊機(ji)動車交易(yi)市場(chang),專營奔馳(chi)、寶馬、雷克薩(sa)斯等品牌精(jing)品二手(shou)車門店中,價(jia)格(ge)二三十萬(wan)元的車不少,還有一(yi)些價(jia)格(ge)更高的,有業戶宣稱沒有“水淹、火燒(shao)、重大事故車”。有銷(xiao)售人員對記者說(shuo),承諾的內(nei)容(rong)都可(ke)以(yi)寫進(jin)合同(tong)里,但不負責提供(gong)驗(yan)車報告,誰買車可(ke)以(yi)自己找(zhao)4S店或維修(xiu)部進(jin)行自費驗(yan)車。
為二手(shou)車(che)提供驗車(che)報告(gao),檢測項目(mu)少(shao)的需要數百(bai)元,多的要千元以上(shang),賣車(che)人和收車(che)人都不(bu)愿擔此費(fei)用,但(dan)銷售(shou)之后再(zai)發現問題(ti)難(nan)免引發糾紛。
二手(shou)車交(jiao)易有風險。走近(jin)沈(shen)陽塔(ta)灣(wan)機動(dong)車登記服務站辦事(shi)大(da)廳(ting),就能聽到高(gao)音喇(la)叭(ba)滾(gun)動(dong)播放辦事(shi)提醒——不要相信販子、“黃(huang)牛黨”所說的違(wei)規(gui)過(guo)車檢、提前取(qu)牌(pai)證、違(wei)規(gui)處理(li)違(wei)章。辦事(shi)大(da)廳(ting)等(deng)候區的墻上還懸掛著“嚴(yan)厲打擊非法中介、‘黃(huang)牛黨’進入市場(chang)”的醒目橫幅。
認(ren)證二手車(che)可(ke)放心(xin)買
國際(ji)汽車產業發(fa)展的(de)(de)經驗表明,成熟的(de)(de)新車市(shi)(shi)場(chang)是(shi)建(jian)立在(zai)堅實的(de)(de)二手(shou)車流通市(shi)(shi)場(chang)基礎之(zhi)上,渠(qu)道暢通、運作(zuo)高效的(de)(de)車輛“新陳代謝”機制是(shi)汽車市(shi)(shi)場(chang)整(zheng)體健康發(fa)展的(de)(de)前(qian)提(ti)和保證。
能否順(shun)利將舊(jiu)車(che)(che)賣掉,騰(teng)出資金(jin)、騰(teng)出停車(che)(che)位(wei),對于準備換新的(de)(de)車(che)(che)主來(lai)說,都是需要考(kao)慮(lv)的(de)(de)重要問(wen)題。相比街(jie)路兩側市(shi)場的(de)(de)舊(jiu)機(ji)動車(che)(che)交易,4S店(dian)銷售的(de)(de)二(er)(er)手(shou)車(che)(che)提供(gong)認證及協助(zhu)(zhu)驗(yan)車(che)(che),給購買(mai)二(er)(er)手(shou)車(che)(che)的(de)(de)消(xiao)費者提供(gong)了更多的(de)(de)保(bao)障。記者在走訪了沈陽奧迪官方(fang)認證二(er)(er)手(shou)車(che)(che)、廣汽本田標(biao)準二(er)(er)手(shou)車(che)(che)和認證二(er)(er)手(shou)車(che)(che)、沈陽汽貿(mao)二(er)(er)手(shou)車(che)(che)門店(dian)后(hou)了解到,認證二(er)(er)手(shou)車(che)(che)需要經過固定(ding)的(de)(de)檢(jian)測流(liu)程(cheng),有的(de)(de)企業已引入第三方(fang)檢(jian)測機(ji)構協助(zhu)(zhu)辦(ban)理驗(yan)車(che)(che)服務。
有專營二手車業務的(de)門(men)店(dian)工作人員向(xiang)記者介紹,4S店(dian)銷(xiao)售二手車也是(shi)為購買(mai)新(xin)(xin)車的(de)車主提(ti)供配套服務,給(gei)老車主置換新(xin)(xin)車解(jie)除后(hou)顧之(zhi)憂。二手車銷(xiao)售專門(men)店(dian)通過提(ti)供認證車輛(liang)、第三(san)方檢測和(he)90天(tian)回購等套餐(can)服務,幫(bang)助車主賣舊換新(xin)(xin),加之(zhi)置換新(xin)(xin)車時還(huan)能再(zai)享受到幾(ji)千元(yuan)到上萬元(yuan)不等的(de)優惠,對于新(xin)(xin)車銷(xiao)售確有很(hen)大(da)幫(bang)助。
記者調查了(le)解到,沈陽市(shi)的二手(shou)(shou)車(che)(che)年(nian)交(jiao)易(yi)(yi)量逐年(nian)上升,交(jiao)易(yi)(yi)模式日益豐富,交(jiao)易(yi)(yi)市(shi)場(chang)(chang)服務(wu)功能逐步提升,交(jiao)易(yi)(yi)市(shi)場(chang)(chang)服務(wu)網(wang)絡不斷完(wan)善,市(shi)場(chang)(chang)預期(qi)反(fan)饋總(zong)體(ti)向好。隨著汽車(che)(che)保(bao)有量快速增(zeng)長,汽車(che)(che)存量市(shi)場(chang)(chang)規模迅速擴(kuo)張,二手(shou)(shou)車(che)(che)流通市(shi)場(chang)(chang)極具發(fa)(fa)展潛力,成為政府擴(kuo)大(da)汽車(che)(che)消費和(he)促進理性消費的載體(ti)。但與(yu)活躍的新車(che)(che)市(shi)場(chang)(chang)相(xiang)比,二手(shou)(shou)車(che)(che)市(shi)場(chang)(chang)發(fa)(fa)展相(xiang)對(dui)滯后(hou),包(bao)括(kuo)二手(shou)(shou)車(che)(che)經營主體(ti)單一、品牌(pai)二手(shou)(shou)車(che)(che)業務(wu)發(fa)(fa)展受限、二手(shou)(shou)車(che)(che)售(shou)后(hou)服務(wu)缺乏保(bao)障(zhang)、市(shi)場(chang)(chang)秩(zhi)序有待(dai)進一步規范等制約了(le)二手(shou)(shou)車(che)(che)交(jiao)易(yi)(yi),對(dui)新車(che)(che)銷售(shou)的貢(gong)獻(xian)度相(xiang)對(dui)有限,對(dui)汽車(che)(che)市(shi)場(chang)(chang)的推動(dong)力并(bing)沒有完(wan)全(quan)顯現(xian)出(chu)來(lai)。
“將二(er)手(shou)車(che)(che)(che)經銷(xiao)企業(ye)作為支(zhi)持發(fa)展的主體,鼓勵二(er)手(shou)車(che)(che)(che)經銷(xiao)企業(ye)專業(ye)化、品牌化、連鎖化發(fa)展。”《實(shi)施意見(jian)》提出要引導開展車(che)(che)(che)輛置換并銷(xiao)售二(er)手(shou)車(che)(che)(che)的新(xin)車(che)(che)(che)銷(xiao)售企業(ye),利用現有營銷(xiao)渠道和質量認證、服(fu)務保(bao)障(zhang)等(deng)品牌優(you)勢,拓展品牌二(er)手(shou)車(che)(che)(che)業(ye)務,推動二(er)手(shou)車(che)(che)(che)置換消費。支(zhi)持二(er)手(shou)車(che)(che)(che)經銷(xiao)企業(ye)豐富交易服(fu)務功能(neng),提升(sheng)整備、質保(bao)等(deng)增值(zhi)服(fu)務能(neng)力。
買賣舊車誠信不能打折
目前,沈(shen)陽的二手車(che)(che)交易正在加(jia)快線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)融合發(fa)(fa)(fa)展,網(wang)上(shang)(shang)銷售(shou)可以(yi)看(kan)到車(che)(che)輛圖片(pian)和賣家提供的一些車(che)(che)輛信息(xi),有的賣方也會對質量(liang)情況做(zuo)出一些承諾,但具體真實度還需要買家深入了(le)解。相比線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)賣車(che)(che),互(hu)聯網(wang)+店(dian)鋪式銷售(shou)即線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)同步營銷,正迅速搶占市(shi)場。鼓勵現有二手車(che)(che)交易市(shi)場升級改造,開發(fa)(fa)(fa)網(wang)上(shang)(shang)展示服務(wu)功能,更(geng)好(hao)地促進(jin)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)融合發(fa)(fa)(fa)展,是此次沈(shen)陽促進(jin)二手車(che)(che)市(shi)場健康發(fa)(fa)(fa)展的主(zhu)攻方向(xiang)之(zhi)一。
誠信(xin)問題仍是制約沈(shen)陽二手車流通(tong)(tong)行業發展的根(gen)本原因。為此(ci),沈(shen)陽市商務、公(gong)(gong)安、市場(chang)監管等(deng)部門將加強對二手車相關(guan)經營活動(dong)實(shi)施日常監督檢查,依法查處各(ge)類(lei)違規經營行為,維護市場(chang)公(gong)(gong)平(ping)秩(zhi)序。對企業有關(guan)行政處罰信(xin)息(xi),要歸(gui)集(ji)至遼寧省“互聯網+監管”系(xi)統,并通(tong)(tong)過國家(jia)企業信(xin)用信(xin)息(xi)公(gong)(gong)示系(xi)統向社(she)會公(gong)(gong)示。
舊機(ji)動車(che)交易(yi)(yi)只有亮出車(che)輛“密碼(ma)”,充分保障消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的知情權,才能獲(huo)得更好的發(fa)展。《實施意見(jian)》為保障消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)權益(yi),鼓勵二手(shou)(shou)(shou)車(che)交易(yi)(yi)市場經(jing)營者(zhe)與入(ru)駐經(jing)營主(zhu)體建立消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)權益(yi)保證金制(zhi)度(du)或先行(xing)(xing)賠付制(zhi)度(du);還將(jiang)發(fa)揮行(xing)(xing)業(ye)協會作用,通過(guo)行(xing)(xing)業(ye)協會引導企業(ye)自律。同時,也將(jiang)在二手(shou)(shou)(shou)車(che)交易(yi)(yi)市場和二手(shou)(shou)(shou)車(che)經(jing)銷企業(ye)推行(xing)(xing)交易(yi)(yi)合同范本,在交易(yi)(yi)合同范本中(zhong)注(zhu)明(ming)交易(yi)(yi)車(che)輛的里程、維修、保養、年檢等(deng)基本信息(xi),并約(yue)定質保服務(wu)、違約(yue)責任、爭(zheng)議解決(jue)方式(shi)等(deng)事項。
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