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12.舉辦家(jia)電(dian)以(yi)(yi)舊換(huan)(huan)新活(huo)動(dong)。鼓勵各地(di)對消(xiao)費(fei)者(zhe)交(jiao)售(shou)廢(fei)舊家(jia)電(dian)并新購綠色智(zhi)能家(jia)電(dian)、智(zhi)能電(dian)子產品(pin)給予補(bu)貼，具體補(bu)貼標準和方式由各地(di)結合實際制定實施，省財(cai)政(zheng)對各地(di)實際財(cai)政(zheng)支(zhi)(zhi)出按照不(bu)超(chao)過30%給予獎補(bu)。支(zhi)(zhi)持家(jia)電(dian)銷售(shou)企(qi)業聯合生產企(qi)業、回(hui)收企(qi)業開展以(yi)(yi)舊換(huan)(huan)新促(cu)銷活(huo)動(dong)，開設線上線下家(jia)電(dian)以(yi)(yi)舊換(huan)(huan)新專區，開展疊(die)加(jia)讓利，對家(jia)電(dian)以(yi)(yi)舊換(huan)(huan)新的消(xiao)費(fei)者(zhe)給予優惠。支(zhi)(zhi)持大型(xing)平(ping)臺企(qi)業開展家(jia)電(dian)以(yi)(yi)舊換(huan)(huan)新活(huo)動(dong)。（省商務廳、財(cai)政(zheng)廳等按職責(ze)分工負責(ze)）

13.全面提(ti)升售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)水(shui)平(ping)。遴選(xuan)培育一(yi)批(pi)實力強、模式新、示(shi)范帶動作用突出的家電售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)領跑企業(ye)，進一(yi)步擴大規(gui)范售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)覆蓋范圍(wei)。引導家電售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)企業(ye)提(ti)供在線下單、預約上門、配件自選(xuan)等個性化服務(wu)(wu)，不斷提(ti)升維修(xiu)服務(wu)(wu)規(gui)范化水(shui)平(ping)。（省商務(wu)(wu)廳(ting)、工業(ye)和信息(xi)化廳(ting)等按(an)職責(ze)(ze)分工負責(ze)(ze)）

四、實施家裝廚衛“煥新”工程

以支持(chi)房(fang)屋裝修、改造為切(qie)入點(dian)，推動家裝廚衛消費品“煥新”，促進家居消費潛力釋(shi)放(fang)。

（六(liu)）智能(neng)家居“煥新”行(xing)動

14.培(pei)育家居(ju)消費新增長點。鼓勵(li)居(ju)民開展舊房裝修、局(ju)部升級改造、適老化改造、加裝采暖設備等(deng)，推(tui)動(dong)智(zhi)能家居(ju)在智(zhi)慧廚房、健康衛(wei)浴、家庭安防、養老監護等(deng)更(geng)多(duo)生活場景(jing)落(luo)地(di)。鼓勵(li)企業創新打(da)造體驗式、交互式家居(ju)消費場景(jing)，推(tui)動(dong)家裝樣板間進(jin)商場、進(jin)社區、進(jin)平臺。鼓勵(li)各地(di)對購(gou)買綠色智(zhi)能家居(ju)產品(pin)給(gei)予(yu)補(bu)貼(tie)，具體補(bu)貼(tie)標準和方式由各地(di)結合實際制定實施(shi)，省(sheng)財政(zheng)(zheng)對各地(di)實際財政(zheng)(zheng)支出(chu)按照不超過30%給(gei)予(yu)獎補(bu)。（省(sheng)商務(wu)廳、住房城鄉建設廳、民政(zheng)(zheng)廳、財政(zheng)(zheng)廳等(deng)按職責分工負責）

15.提(ti)(ti)升便民(min)服務(wu)水平。鼓勵街道、社區和居民(min)小區設置“家(jia)(jia)裝(zhuang)便民(min)服務(wu)點”，開展(zhan)“誠信(xin)(xin)家(jia)(jia)裝(zhuang)進社區”活動，提(ti)(ti)供(gong)(gong)家(jia)(jia)具臨時存放、家(jia)(jia)裝(zhuang)信(xin)(xin)息咨詢等(deng)(deng)服務(wu)。鼓勵企業與社區共建公益維修(xiu)隊，開展(zhan)入戶檢(jian)修(xiu)、評估(gu)，提(ti)(ti)供(gong)(gong)家(jia)(jia)裝(zhuang)服務(wu)和家(jia)(jia)具產品團購套餐。推廣“互聯網+回(hui)收”等(deng)(deng)模式(shi)，支持企業提(ti)(ti)供(gong)(gong)家(jia)(jia)居廚(chu)衛等(deng)(deng)消費(fei)品上(shang)門“送新(xin)”、返程“收舊”服務(wu)。（省商務(wu)廳、住房城鄉建設廳等(deng)(deng)按職責分工負(fu)責）

五、抓好組織(zhi)實施

（七）加強組織領導。省商(shang)務、財(cai)政、工(gong)(gong)業和信(xin)息化(hua)部門牽(qian)頭，會同省委金融辦(ban)、省發(fa)展改革、公安、民政、自然資源、生(sheng)態環境、住房城鄉建設、交通(tong)運輸、市場監管、體(ti)育、機關事務管理、人(ren)行、稅務、海關、金融監管、供銷等部門單位(wei)建立工(gong)(gong)作(zuo)協調機制，研(yan)究解決消費品(pin)以舊換(huan)新工(gong)(gong)作(zuo)中遇到的(de)困難(nan)問題。各地(di)要按(an)照本實(shi)施方案細化(hua)落實(shi)舉措，明確任務分工(gong)(gong)，層(ceng)層(ceng)壓(ya)實(shi)責任。（各地(di)、各有關部門按(an)職(zhi)責分工(gong)(gong)負責）

（八）強化要(yao)素保(bao)(bao)障。各(ge)地要(yao)加(jia)強對(dui)中央財政(zheng)、省財政(zheng)相關資(zi)(zi)金安排使用的指(zhi)導監督(du)，抓好廢(fei)舊(jiu)家(jia)電(dian)等再生(sheng)資(zi)(zi)源回收體系建設項目(mu)推進工作，強化對(dui)參與企(qi)業的教育、指(zhi)導和監督(du)。對(dui)弄(nong)虛(xu)作假騙(pian)補(bu)(bu)行(xing)為(wei)，要(yao)追(zhui)回補(bu)(bu)貼資(zi)(zi)金，依法依規(gui)嚴肅查處。加(jia)大報廢(fei)機動(dong)車回收拆解(jie)企(qi)業建設項目(mu)用地支持(chi)力度，將(jiang)廢(fei)舊(jiu)家(jia)電(dian)等再生(sheng)資(zi)(zi)源回收設施(shi)用地納入地方公(gong)共(gong)基(ji)礎(chu)設施(shi)用地范圍，保(bao)(bao)障合理用地需求。因(yin)地制宜(yi)，對(dui)廢(fei)舊(jiu)家(jia)電(dian)、家(jia)具等回收車輛通行(xing)區域、上路時段等予以支持(chi)和規(gui)范。各(ge)地可參照汽車、家(jia)電(dian)以舊(jiu)換(huan)新(xin)相關做法，研究推動(dong)電(dian)動(dong)自行(xing)車以舊(jiu)換(huan)新(xin)工作。（省商務廳(ting)、財政(zheng)廳(ting)、自然(ran)資(zi)(zi)源廳(ting)、公(gong)安廳(ting)、生(sheng)態環境廳(ting)等按職(zhi)責分(fen)工負責）

（九）優化(hua)金(jin)(jin)融(rong)支持。鼓勵(li)金(jin)(jin)融(rong)機構在依法(fa)合(he)(he)規、風險(xian)可控前提(ti)(ti)下，合(he)(he)理(li)確(que)定汽車(che)貸款具體(ti)發放比例，開展智能家(jia)居、家(jia)庭(ting)裝(zhuang)修等消(xiao)費信貸業務，給(gei)予更優惠(hui)貸款利率、延長還款期限(xian)。鼓勵(li)保(bao)(bao)險(xian)機構進一步豐富(fu)汽車(che)保(bao)(bao)險(xian)產品(pin)和服務，合(he)(he)理(li)確(que)定新能源汽車(che)等保(bao)(bao)險(xian)費率，為消(xiao)費者提(ti)(ti)供有效(xiao)充(chong)足的風險(xian)保(bao)(bao)障(zhang)。（省(sheng)委金(jin)(jin)融(rong)辦、人(ren)行河(he)(he)南省(sheng)分(fen)行、國家(jia)金(jin)(jin)融(rong)監(jian)管總局河(he)(he)南監(jian)管局等按職責分(fen)工(gong)負責）

（十）辦(ban)好促進活動。開展政策宣傳解(jie)讀，宣介汽車、家(jia)(jia)電(dian)、廚衛電(dian)器、灶具、潔具等(deng)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)的建議使(shi)用年限、維修保養周期等(deng)標準和信息，倡導綠色、安(an)全(quan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)理念(nian)。突(tu)出“消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)促進年”消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)以(yi)舊(jiu)換新(xin)活動，支持舉辦(ban)新(xin)能(neng)源汽車消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)季(ji)(ji)、家(jia)(jia)電(dian)換新(xin)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)季(ji)(ji)、家(jia)(jia)居煥新(xin)季(ji)(ji)等(deng)活動，激發消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)市(shi)場活力。各地每季(ji)(ji)度末報(bao)送(song)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)以(yi)舊(jiu)換新(xin)情況。（省(sheng)商務廳(ting)、工(gong)業和信息化廳(ting)、生態環境廳(ting)等(deng)按職責分(fen)工(gong)負責）

（來源：河南省商務廳）