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商務部等13部門(men)關于(yu)促進家居消費若干措施(shi)的通知(zhi)

各(ge)省、自治區(qu)、直轄市人(ren)民政府，新疆生(sheng)產建設兵團:

家(jia)(jia)居消費(fei)涵蓋家(jia)(jia)電、家(jia)(jia)具、家(jia)(jia)紡(fang)、家(jia)(jia)裝等多個(ge)領域，是居民消費(fei)的重要(yao)組成部(bu)分(fen)，是人民對(dui)美好生活需要(yao)的直接體現。為(wei)貫徹落實(shi)黨中(zhong)央、國務(wu)院決(jue)策(ce)部(bu)署，釋放家(jia)(jia)居消費(fei)潛力，鞏固消費(fei)恢復發展勢頭(tou)，增強(qiang)消費(fei)對(dui)經濟發展的基礎(chu)性作(zuo)用，經國務(wu)院同意，現將有關事項通知如(ru)下(xia)：

一、大力(li)提升供(gong)給質量

（一(yi)）完善(shan)綠(lv)色(se)(se)(se)供應(ying)鏈。支持家(jia)居(ju)(ju)(ju)企業開展(zhan)綠(lv)色(se)(se)(se)制造，鼓勵(li)有條件的(de)(de)地(di)區對綠(lv)色(se)(se)(se)制造示(shi)范企業出臺(tai)針(zhen)對性(xing)政策措施(shi)，促進企業加(jia)大綠(lv)色(se)(se)(se)家(jia)居(ju)(ju)(ju)產(chan)品研發力度(du)。加(jia)強綠(lv)色(se)(se)(se)家(jia)居(ju)(ju)(ju)產(chan)品質量和品牌建(jian)設。健全統一(yi)的(de)(de)綠(lv)色(se)(se)(se)產(chan)品標準、認(ren)證(zheng)、標識體系，拓展(zhan)綠(lv)色(se)(se)(se)家(jia)居(ju)(ju)(ju)產(chan)品認(ren)證(zheng)范圍。鼓勵(li)有條件的(de)(de)地(di)區對居(ju)(ju)(ju)民購買綠(lv)色(se)(se)(se)家(jia)電、綠(lv)色(se)(se)(se)家(jia)具、綠(lv)色(se)(se)(se)建(jian)材等綠(lv)色(se)(se)(se)家(jia)居(ju)(ju)(ju)產(chan)品給予支持。支持家(jia)居(ju)(ju)(ju)賣場開展(zhan)綠(lv)色(se)(se)(se)商(shang)場創建(jian)，設置綠(lv)色(se)(se)(se)產(chan)品銷(xiao)售專區。大力發展(zhan)綠(lv)色(se)(se)(se)家(jia)裝(zhuang)、裝(zhuang)配式裝(zhuang)修。

（二(er)）創(chuang)新培育智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)消費。支持(chi)企業運(yun)用物聯網(wang)、云計算、人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)等技(ji)術，加快智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)家電、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)安防、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)照明、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)睡(shui)眠、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)康(kang)養(yang)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)影音娛樂等家居產(chan)品研(yan)發。發揮消費平臺(tai)大數據作用，支持(chi)企業開(kai)展(zhan)家居產(chan)品反(fan)向(xiang)定制、個性(xing)化(hua)設計和柔性(xing)化(hua)生產(chan)。促進智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)家居設備互(hu)聯互(hu)通，建(jian)立健全(quan)(quan)標準體系，推動單品智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)向(xiang)全(quan)(quan)屋(wu)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)發展(zhan)。開(kai)展(zhan)數字家庭(ting)建(jian)設試點。

（三）提(ti)高家(jia)(jia)居適(shi)老化(hua)水平。制定(ding)發(fa)(fa)布老年(nian)用品產(chan)品推廣目錄，加(jia)快(kuai)制定(ding)家(jia)(jia)居產(chan)品適(shi)老化(hua)設(she)(she)計通用標(biao)準。支持(chi)(chi)企業(ye)(ye)加(jia)大(da)適(shi)老化(hua)家(jia)(jia)電、家(jia)(jia)具、洗(xi)浴裝置等(deng)家(jia)(jia)居產(chan)品研發(fa)(fa)力度。支持(chi)(chi)老年(nian)人家(jia)(jia)庭安裝視頻照護系統，配置血(xue)(xue)氧儀、血(xue)(xue)壓計、血(xue)(xue)糖儀等(deng)家(jia)(jia)用健康監測設(she)(she)備。支持(chi)(chi)家(jia)(jia)居賣場、電商(shang)平臺設(she)(she)立老年(nian)用品銷售專(zhuan)區專(zhuan)柜。支持(chi)(chi)裝修等(deng)領域經營主(zhu)體(ti)拓展居家(jia)(jia)適(shi)老化(hua)改造業(ye)(ye)務。

二、積極創新消費場景

（四）推動業(ye)(ye)態模式創(chuang)新(xin)(xin)發展(zhan)(zhan)。支(zhi)(zhi)持家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)企(qi)業(ye)(ye)加快(kuai)數字化、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化轉型升級和線上線下融(rong)合發展(zhan)(zhan)，培(pei)育(yu)一批(pi)產業(ye)(ye)鏈供應(ying)鏈高效協同的家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)行業(ye)(ye)領跑企(qi)業(ye)(ye)。鼓勵企(qi)業(ye)(ye)打(da)造(zao)線上家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)服務(wu)平(ping)臺，促進(jin)“互聯網+家(jia)(jia)裝”“互聯網+二手(shou)家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)”、家(jia)(jia)電家(jia)(jia)具(ju)租賃等(deng)新(xin)(xin)業(ye)(ye)態新(xin)(xin)模式健康有(you)序(xu)發展(zhan)(zhan)。鼓勵有(you)條(tiao)件的地區有(you)序(xu)發展(zhan)(zhan)二手(shou)家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)流通產業(ye)(ye)。支(zhi)(zhi)持家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)賣場(chang)加強與上下游企(qi)業(ye)(ye)合作，構建“大家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)”生態體系，為消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供一站(zhan)式、一體化、全場(chang)景(jing)家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)消(xiao)費(fei)解決方案(an)。支(zhi)(zhi)持家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)賣場(chang)、購物中心(xin)等(deng)設置智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)體驗館、品質家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)生活館等(deng)體驗式消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)，探索家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)零售與文娛(yu)休閑(xian)、創(chuang)意設計等(deng)多業(ye)(ye)態融(rong)合發展(zhan)(zhan)。

（五）支持(chi)舊(jiu)房裝修(xiu)(xiu)。鼓勵各地結合城鎮老舊(jiu)小區改造(zao)等工(gong)作，通過(guo)政府支持(chi)、企業(ye)促(cu)銷(xiao)等多(duo)種方式，支持(chi)居民開(kai)(kai)展舊(jiu)房裝修(xiu)(xiu)和(he)局(ju)部升(sheng)級改造(zao)。鼓勵企業(ye)開(kai)(kai)展舊(jiu)房翻新設計(ji)大賽，展示升(sheng)級改造(zao)優秀案例，打造(zao)舊(jiu)房裝修(xiu)(xiu)和(he)局(ju)部改造(zao)樣(yang)板間，推出價格(ge)實惠的產(chan)品和(he)服務套餐，滿足(zu)多(duo)樣(yang)化消(xiao)費需求。

（六(liu)）開(kai)展(zhan)(zhan)促(cu)消(xiao)(xiao)(xiao)費活動(dong)(dong)。組織開(kai)展(zhan)(zhan)家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)煥(huan)新活動(dong)(dong)，鼓勵(li)有條件(jian)的地區(qu)出臺(tai)針對性政策措施，引導企業提(ti)高家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)消(xiao)(xiao)(xiao)費供給質(zhi)量和(he)水平(ping)，提(ti)供更(geng)多高品(pin)質(zhi)、個(ge)性化、定制化家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)產(chan)品(pin)，加大(da)優惠(hui)力度(du)，支持居(ju)(ju)民更(geng)換或新購綠色智能家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)產(chan)品(pin)、開(kai)展(zhan)(zhan)舊房裝修。支持各地和(he)相(xiang)關行業協會(hui)依(yi)托全國消(xiao)(xiao)(xiao)費促(cu)進月、國際消(xiao)(xiao)(xiao)費季等(deng)平(ping)臺(tai)，組織開(kai)展(zhan)(zhan)家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)消(xiao)(xiao)(xiao)費季、家(jia)(jia)(jia)紡消(xiao)(xiao)(xiao)費節、家(jia)(jia)(jia)裝消(xiao)(xiao)(xiao)費節等(deng)促(cu)消(xiao)(xiao)(xiao)費活動(dong)(dong)。用好中國國際進口博覽(lan)會(hui)、中國國際消(xiao)(xiao)(xiao)費品(pin)博覽(lan)會(hui)等(deng)展(zhan)(zhan)會(hui)平(ping)臺(tai)，支持以市(shi)場化方式舉辦家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)類專(zhuan)業展(zhan)(zhan)會(hui)，展(zhan)(zhan)示家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)領域前沿技(ji)術和(he)產(chan)品(pin)，擴大(da)優質(zhi)家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)產(chan)品(pin)供給。

三、有(you)效改善消費條件

（七(qi)）發展社(she)區(qu)便(bian)民(min)服務。推進一(yi)刻鐘(zhong)便(bian)民(min)生(sheng)活圈建設，支持(chi)與家(jia)(jia)居(ju)消費密切相關的洗染(ran)店、維修點、再生(sheng)資源回收點等進社(she)區(qu)。鼓勵(li)有條件的居(ju)民(min)小(xiao)區(qu)利用閑置房屋設置家(jia)(jia)電(dian)(dian)家(jia)(jia)具臨時存放場(chang)所，方(fang)便(bian)居(ju)民(min)開展裝修。鼓勵(li)家(jia)(jia)政(zheng)企(qi)業(ye)和家(jia)(jia)電(dian)(dian)服務企(qi)業(ye)進社(she)區(qu)，拓展家(jia)(jia)居(ju)清潔和家(jia)(jia)電(dian)(dian)維修、保養等業(ye)務。

（八）完善廢舊物(wu)資(zi)回(hui)(hui)收(shou)網絡。統(tong)籌現(xian)有資(zi)金渠道，加強對廢舊物(wu)資(zi)循(xun)環利用體系(xi)(xi)建(jian)設(she)重點項目的支持(chi)。推動在居民小區規范設(she)置廢舊家(jia)具、裝(zhuang)修垃圾投(tou)放點，推廣線上(shang)預約收(shou)運。完善廢舊紡織品循(xun)環利用體系(xi)(xi)。鼓勵回(hui)(hui)收(shou)企業(ye)與(yu)物(wu)業(ye)企業(ye)等單位(wei)建(jian)立長效合作機制，支持(chi)企業(ye)上(shang)門回(hui)(hui)收(shou)廢舊家(jia)電(dian)、家(jia)具，為廢舊物(wu)資(zi)回(hui)(hui)收(shou)車(che)輛進小區提供便利。

（九）促進農(nong)村(cun)(cun)家(jia)(jia)居消費(fei)。持續推進縣域商(shang)業體系建(jian)設，引(yin)導家(jia)(jia)居企業、電(dian)商(shang)平臺等下(xia)沉農(nong)村(cun)(cun)市場，優化(hua)縣域流通網絡和渠道，加大(da)適銷對(dui)(dui)路家(jia)(jia)居產品供應，提升售后服務水平。健全縣鄉(xiang)村(cun)(cun)三級物流配送(song)體系，發展(zhan)集約化(hua)配送(song)。深入開展(zhan)綠(lv)(lv)色(se)(se)建(jian)材(cai)下(xia)鄉(xiang)活動，進一步(bu)擴大(da)試點地(di)區范圍，有條件(jian)的地(di)區應對(dui)(dui)綠(lv)(lv)色(se)(se)建(jian)材(cai)消費(fei)予以適當補(bu)貼(tie)或(huo)貸(dai)款(kuan)貼(tie)息。鼓勵有條件(jian)的地(di)區開展(zhan)家(jia)(jia)電(dian)家(jia)(jia)具家(jia)(jia)裝(zhuang)下(xia)鄉(xiang)，因(yin)地(di)制宜支(zhi)持農(nong)村(cun)(cun)居民購(gou)買綠(lv)(lv)色(se)(se)智(zhi)能家(jia)(jia)居產品、開展(zhan)家(jia)(jia)庭裝(zhuang)修。

四(si)、著力優化消費環境

（十）規范市場(chang)(chang)秩(zhi)序。健(jian)全家(jia)裝(zhuang)(zhuang)標準規范，在家(jia)居(ju)(ju)行(xing)(xing)業(ye)深入實施(shi)企業(ye)標準“領(ling)(ling)跑者(zhe)”制度。依法打擊家(jia)居(ju)(ju)消費(fei)領(ling)(ling)域假冒偽劣、偷工(gong)減(jian)料、價格(ge)欺詐等行(xing)(xing)為。健(jian)全家(jia)居(ju)(ju)行(xing)(xing)業(ye)信(xin)用評價體系，推廣誠(cheng)信(xin)經營(ying)典型案例(li)，鼓勵行(xing)(xing)業(ye)協會等探(tan)索(suo)實施(shi)家(jia)居(ju)(ju)行(xing)(xing)業(ye)“黑名單”制度，引(yin)導市場(chang)(chang)主體誠(cheng)信(xin)經營(ying)。引(yin)導家(jia)裝(zhuang)(zhuang)企業(ye)加強(qiang)從業(ye)人員培訓，組織職(zhi)工(gong)積極參加職(zhi)業(ye)技能競賽，提升服務質量。

（十(shi)一）加強(qiang)政策支持(chi)(chi)。鼓(gu)勵(li)(li)金(jin)融機構在依法合規、風險(xian)可(ke)控前提下，加強(qiang)對家(jia)(jia)居消費(fei)的信貸支持(chi)(chi)，合理確定貸款(kuan)利率和還款(kuan)期限，優化(hua)審(shen)批流程(cheng)，完善(shan)金(jin)融服(fu)務，推廣線上(shang)即時辦理。鼓(gu)勵(li)(li)金(jin)融機構加強(qiang)與家(jia)(jia)居生產企業、家(jia)(jia)居賣(mai)場、家(jia)(jia)裝企業等(deng)(deng)合作，為(wei)經營商戶和供應(ying)鏈(lian)上(shang)下游(you)企業提供融資(zi)支持(chi)(chi)。支持(chi)(chi)符合條件的家(jia)(jia)居賣(mai)場等(deng)(deng)商業網點項(xiang)目發(fa)行基礎設施(shi)領(ling)域(yu)不動(dong)產投資(zi)信托基金(jin)（REITs）。繼續支持(chi)(chi)城鎮(zhen)老舊小(xiao)區(qu)居民(min)提取住房公積金(jin)用于(yu)加裝電梯等(deng)(deng)自住住房改(gai)造，政策支持(chi)(chi)范圍(wei)擴大到本人及(ji)配(pei)偶雙方(fang)父母自住住房加裝電梯等(deng)(deng)改(gai)造。

各(ge)(ge)地(di)(di)要(yao)切實(shi)(shi)加強(qiang)組織領導，結合本地(di)(di)區(qu)實(shi)(shi)際，制定(ding)具體實(shi)(shi)施方(fang)案，細化(hua)工(gong)作舉措，總結推廣典(dian)型經驗，強(qiang)化(hua)宣傳引導，充分調動居委會(hui)、社區(qu)等基層組織積極性，進一步激發各(ge)(ge)類市場主(zhu)體活力，增強(qiang)居民消費意愿，釋(shi)放家居消費潛(qian)力。商務(wu)主(zhu)管(guan)部門要(yao)加強(qiang)與相(xiang)關部門協調聯動，推動各(ge)(ge)項政策措施盡快落地(di)(di)見效。

商務部

國(guo)家(jia)發展改革(ge)委

工業和信息(xi)化部

民政部

財政部

人(ren)力資源社會保障部(bu)

自然資源(yuan)部

住房城(cheng)鄉建設部

農業農村部(bu)

中國人民銀行

市場(chang)監管總局

金融(rong)監(jian)管總局

中(zhong)國證監會

2023年(nian)7月12日

（來源：商務部）