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廣東省工業和信息化廳推動我省消費品產品以舊換新倡議書的函

發(fa)布時(shi)間:2024-04-08   來源:廣東(dong)省工業和信息化廳(ting)   點擊數:61357次

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推動我省消費品產品以(yi)舊換新(xin)倡議書

便函[2024]721號

各消(xiao)費品生產企業(ye):

加快(kuai)產(chan)品(pin)更(geng)新(xin)(xin)換(huan)代是推(tui)(tui)動(dong)高質量(liang)發展的(de)(de)重要舉措,中央經濟工作會(hui)議和(he)中央財(cai)經委員(yuan)會(hui)第四次會(hui)議對推(tui)(tui)動(dong)消費(fei)品(pin)以(yi)(yi)(yi)舊(jiu)換(huan)新(xin)(xin)作出了詳細部署。2024年3月7日,國(guo)務院(yuan)印(yin)發《推(tui)(tui)動(dong)大(da)規模(mo)設備更(geng)新(xin)(xin)和(he)消費(fei)品(pin)以(yi)(yi)(yi)舊(jiu)換(huan)新(xin)(xin)行動(dong)方案》,明確(que)開展汽車、家電產(chan)品(pin)以(yi)(yi)(yi)舊(jiu)換(huan)新(xin)(xin),推(tui)(tui)動(dong)家裝消費(fei)品(pin)換(huan)新(xin)(xin)。為深入(ru)貫徹(che)黨中央、國(guo)務院(yuan)的(de)(de)決策部署,落實省委、省政府的(de)(de)工作安(an)排,推(tui)(tui)動(dong)更(geng)多高端、綠色(se)、智能消費(fei)品(pin)進入(ru)居民生活(huo)(huo),滿足人民群(qun)眾美好生活(huo)(huo)需要,我們(men)向全(quan)省消費(fei)品(pin)生產(chan)企業發起倡(chang)議:

一、凝(ning)聚促消費強大合(he)力。積(ji)極(ji)響應,率(lv)先(xian)行(xing)動,與上下游產業鏈企(qi)業、銷售企(qi)業、行(xing)業組(zu)織(zhi)等共同(tong)開展以舊換(huan)新(xin)(xin),積(ji)極(ji)參(can)與各(ge)級政府組(zu)織(zhi)發動的消費品(pin)以舊換(huan)新(xin)(xin)行(xing)動,廣泛宣(xuan)傳(chuan)相關政策,提供滿足(zu)多樣(yang)化消費需求、價格(ge)實惠的產品(pin)和服務,宣(xuan)傳(chuan)普(pu)及(ji)廢舊消費品(pin)的高能耗和安(an)全(quan)隱(yin)患,引(yin)導消費者樹立綠色消費意識(shi),加快更(geng)新(xin)(xin)換(huan)代,有力促進擴大消費市場。

二、加大讓利和服務。鼓勵各生產(chan)企(qi)業(ye)通過“以舊(jiu)換新+讓(rang)利”形式(shi),加大對綠(lv)色(se)智(zhi)能產(chan)品的讓(rang)利力度,實(shi)打實(shi)降低(di)消費(fei)者(zhe)換新成(cheng)本;開展(zhan)上門收舊(jiu)、免費(fei)拆裝等服務(wu),通過電商平臺(tai)、微信(xin)小程序(xu)等推出多種場景的換新方案,提供一鍵預約、規范(fan)入戶、免費(fei)測量(liang)、廢舊(jiu)產(chan)品回收、新產(chan)品安(an)裝到清潔歸位等功能,提高換新服務(wu)便(bian)利性。

三(san)、培育(yu)新型消費增長點。運用(yong)(yong)物聯網(wang)、云(yun)計(ji)算、人工智(zhi)能等技術(shu),充分(fen)利用(yong)(yong)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)平臺大數(shu)據作(zuo)用(yong)(yong),增強場景創新能力(li),開展定制化(hua)、個性化(hua)設(she)計(ji)和柔(rou)性化(hua)生產,促進(jin)智(zhi)能家居(ju)、數(shu)字消(xiao)費(fei)(fei)(fei)、綠(lv)色消(xiao)費(fei)(fei)(fei)、健(jian)康消(xiao)費(fei)(fei)(fei)等新型消(xiao)費(fei)(fei)(fei)的快速發展,為消(xiao)費(fei)(fei)(fei)增長(chang)提供新動(dong)力(li)。

四、全面提(ti)升售后(hou)服務(wu)。進(jin)一步推(tui)動消費(fei)品售后維修(xiu)服(fu)務進(jin)農(nong)村、進(jin)社(she)區、進(jin)商場(chang)、進(jin)平臺(tai),加快售后服(fu)務向(xiang)專業化、標準(zhun)化、便利化方向(xiang)轉型(xing)升(sheng)(sheng)(sheng)級,滿(man)足消費(fei)者售后服(fu)務需求(qiu)。著力制(zhi)定(ding)服(fu)務標準(zhun),提升(sheng)(sheng)(sheng)維修(xiu)服(fu)務規范(fan)化水平。自(zi)覺規范(fan)經營行(xing)為(wei),杜絕(jue)違(wei)(wei)法違(wei)(wei)規現象發生(sheng),保護(hu)消費(fei)者合法權益,營造放心消費(fei)市場(chang)環境(jing),提升(sheng)(sheng)(sheng)消費(fei)者滿(man)意(yi)度。

五、優(you)化回收換新體系(xi)。落實汽車、家(jia)(jia)電、家(jia)(jia)居、消(xiao)費電子等產(chan)(chan)品生產(chan)(chan)企業的生產(chan)(chan)者(zhe)責任延伸制度,相關領域生產(chan)(chan)企業積(ji)極參與生產(chan)(chan)者(zhe)回收目(mu)標(biao)責任制行(xing)動(dong),打通生產(chan)(chan)、銷售、售后、回收、拆解全鏈條各環節,共同推動(dong)專業化、規(gui)范化的回收服務進街(jie)道、進社區,讓(rang)消(xiao)費者(zhe)去舊更(geng)容易,換新更(geng)愿意(yi)。


廣東省工業和信息(xi)化廳

2024年3月31日


(來源:廣東省工業和信息化廳)

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